為了充分發揮旅遊管理部門的服務、引導、監督職能，展現首批5A級旅行社的風采，推進旅行社等級評定工作，為旅遊消費者提供準確、可靠、豐富的旅遊信息，引導旅遊消費者做出理性的消費選擇，北京市旅遊局於2008年3月9日14點至16點，組織北京首批5A級旅行社在金源燕莎商城一層大廳舉行“首批5A級旅行社進商業區”宣傳推介活動。國旅總社、中青旅、中旅總社等8家首批5A級旅行社、《北京青年報》、北京電視台、搜狐網等新聞媒體記者以及現場大量的消費者參加了此次活動。
活動在充滿活力的現代舞表演中開始，首先由中旅總社代表8家5A級旅行社宣讀了《5A級旅行社誠信經營承諾書》，向社會承諾以身作則，誠信經營，不以“零負團費”、虛假宣傳等不正當手段欺詐旅遊消費者，要向旅遊消費者提供與5A級水平相稱的周到服務，為北京旅行社業做出榜樣。其他7家旅行社的負責人也分別上台表態，以簡短的語言表達了誠信經營、童叟無欺的決心。
各旅行社在現場準備了大量精美的宣傳品向消費者發放，同時，旅行社管理處組織了現場旅遊知識有獎問答。豐富的內容吸引了大量的消費者參與其中。據初步統計：各社共發放宣傳材料約3000份，有獎問答發放獎品60件，有3位消費者當場正式報名參加旅遊團，多位消費者向中青旅表達了5月份參團旅遊的意向，而國旅總社也在活動現場為80位消費者辦理了旅遊優惠卡。現場有消費者在接受記者采訪時表示：通過此次活動，既穫得了豐富的旅遊信息，也領略了最高等級旅行社的服務水平。
在此次活動的基礎上，北京市旅遊局將於“3·15消費者權益保護日”時再次組織首批5A級旅行社、並邀請相關法律專家和旅行社質監所舉行旅遊政策法規與旅遊線路宣傳咨詢活動。（林亮 文）
（來源：旅行社管理處 作者： ） |
