咨詢服務站服務內容：

• 問詢功能：
  為旅遊者免費提供有關北京主要旅遊資源、景區、旅遊產品、交通線路信息、北京的旅館、飯店及餐飲場所的介紹、旅遊行業政策法規查詢等。
  
• 展示功能：
  服務站內設有展示架、電子觸摸屏、電視錄像等展示設備，為旅遊者免費提供北京各馳名的文化古蹟和風景名勝介紹、北京新推出的旅遊新產品、新線路、新景點介紹材料、餐飲娛樂設施的介紹、旅遊紀念品展示等。
  
• 代理服務功能：
  代理酒店、旅館、代理旅行社部分相關業務、代理飛機、火車、旅遊專線車票務、代售景點門票、旅遊紀念品代銷等。
  
• 投訴接待功能：
  接待旅遊者對本市各類旅遊及相關機構或事件的投訴。