各星級飯店:
奧運臨近,北京市旅遊局與北京奧運會合作夥伴––中國移動協商,在全市星級飯店中,重點是奧運官方接待飯店開展與中國移動的業務合作,為入住飯店的海外客人提供優惠便捷的通信服務和信息服務,保障住店海外客人在京期間通信和信息的暢通。
一、 中國移動為星級飯店提供的服務項目
(一)免費提供《奧運服務手冊》
奧運期間,中國移動可以為合作飯店海外客人提供英文版的《奧運服務手冊》,內容包括北京城市地圖,奧運會賽程安排、場館介紹等。
(二)免費安裝並使用手機加油站(多制式充電裝置)
為合作飯店免費安裝手機加油站,住店客人可免費使用,中國移動定期進行維護。不需要時,免費拆機。
(三)12580服務
將合作飯店的信息免費納入到12580信息庫中,客戶通過12580預訂飯店時,便可了解到具體合作飯店的信息。
(四)海外客人通信服務及酬金
為海外客人提供通信費較優惠的通信手機卡與手機服務。該手機卡預開通國際及港澳台長權,同時通過該手機卡直接撥打國際長途的資費是以往手機卡的5折左右。所銷售的手機卡費用,合作飯店可穫得一定的酬金。
(五) 飯店內部通信服務
合作飯店可享受如下優惠和服務:飯店員工之間互通電話優惠折扣、飯店領導及員工手機郵箱服務、飯店員工統一彩鈴服務、飯店信息機服務、飯店信息化解決方案、飯店員工poc對講機業務、無線網站。
(六)WLAN無線網絡
如果合作飯店有需求,中國移動可以協助安排WLAN代理商解決飯店WLAN無線網絡覆蓋問題。
(七)對口咨詢服務
中國移動提供各分公司的聯系人,各飯店可就近聯系,咨詢以上相關服務事宜。
二、 合作飯店需要提供的服務
(一)接口人員
各飯店須提供一位聯系人及其聯系方式,並將聯系人信息發送至指定郵箱,以便於工作聯系並為飯店及時配送發放《奧運服務手冊》。
(二)擺放窗口
在飯店房間、前台擺放中國移動《奧運服務手冊》,或者在發放房卡時,同時贈送《奧運服務手冊》。
(三) 現場辦理
在飯店內為有需求的海外客人提供奧運國際卡的銷售服務。可通過前台辦理或者預約辦理,為海外客戶提供及時、方便、優惠的通信服務。
三、 參加業務合作的方式
請有意與中國移動進行此項業務合作的星級飯店,在7月4日前將業務聯系人的信息發送至中國移動公司的指定郵箱(hwyx@bj.chinamobile.com),並按照附件所列中國移動北京各分公司的聯系方式,就近聯系商洽合作事宜。中國移動北京分公司也會主動與各飯店聯系合作事宜,請各飯店積極配合。
二○○八年六月二十七日
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