各區縣旅遊局、各旅行社、各等級旅遊景區:
近期,部分旅行社導遊人員在旅遊景區內使用擴音器材進行導遊活動,造成噪聲污染、影響其他游人的游覽質量。為改善這一現象,創造井然有序的奧運旅遊環境,特提出如下要求:
一、各等級旅遊景區應加強疏導,特別是在重要游覽區、在游客相對集中的時間段,應派專人對游客、對旅遊團隊進行及時疏導,對造成噪聲污染的導遊活動進行必要的幹預。
二、各旅行社要教育導遊在帶團游覽講解中,儘量降低音量,並要求同其他旅遊團隊之間保持一定的距離,以免旅遊團隊相互幹擾。
三、各旅行社和等級旅遊景區應逐步創造條件,配備非擴音講解器,努力提升服務水平。
四、各區縣旅遊局應加強對等級旅遊景區的監督檢查,不斷促進景區服務質量和水平的提高。目前,我局正在與市公安局等部門研究對這一問題的管理辦法。一旦新的辦法出台,將按新辦法規范該活動。
二〇〇八年一月二十日
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