各旅行社、各等級旅遊景區：

        奧運在即，為維護旅遊景區的游覽秩序，保障團隊游客和其他游客的游覽質量，創造有序的奧運旅遊環境，樹立良好的旅遊企業形象和首都旅遊形象，我局決定，自2008年6月1日起，旅遊景區內禁止使用手持小喇叭、麥克風等易對周圍環境造成幹擾的擴音器材進行導遊和講解服務。現將有關要求通知如下：

一、2008年6月1日起，旅行社的導遊服務、旅遊景區的講解服務，應當採用語音導覽器或其它非擴音的方式。導遊員不得攜帶手持小喇叭、麥克風等擴音器材進入旅遊景區，講解員亦不得使用擴音器材為游客進行講解。

        旅遊景區應當在景區入口處和景區內加強巡視，對攜帶和使用擴音器材的導遊員進行勸阻和制止。導遊員應當配合和服從旅遊景區的管理。同時，旅遊景區亦應當對講解員加強管理。在游客相對集中的時間段、在重要游覽區，景區應派專人對游客進行有效疏導，保證景區正常的游覽秩序。

二、旅行社、旅遊景區應當制定相應的管理制度，對導遊員、講解員加強教育和引導，並從提升服務水平、塑造企業形象的高度，為游客提供更加優質、規范、人性化的旅遊服務。

三、旅行社、旅遊景區可結合自身實際情況，逐步配備國際通行的無線團隊非擴音講解器，不斷提升旅遊服務水平。

四、2008年6月1日起，市旅遊局、各區縣旅遊局將加大對旅遊景區內使用擴音器材行為的檢查力度，對違反規定繼續使用擴音器材進行導遊和講解服務的行為，將給予通報批評。

                           二〇〇八年四月七日