各位領導，同志們：

        百年的奧運夢想，百年的期待嚮往，終於迎來了第29屆奧林匹克運動會在北京的勝利召開。今天，我們北京旅遊行業代表齊聚一堂，共同傳遞期盼奧運、迎接奧運的強烈願望，全力表達服務奧運、奉獻奧運的錚錚誓言。北京旅遊資源豐富、文化底蘊深厚、景區數量眾多，既有聞名中外、享譽全球的世界文化遺產景區，又有山水秀麗、景色優美的自然風光景區，作為奧運旅遊接待的重點窗口單位，作為傳遞中國傳統文化和現代精神的窗口，奧運會不僅為我們北京各景區打開了一扇通向世界的大門，同時也對我們的景區環境、服務質量、接待水平提出了更高的要求，我們深感責任重大，使命光榮。

        為做好奧運旅遊接待工作，我們各旅遊景區將從實現“新北京、新奧運”戰略目標出發，按照“環境整潔優美、服務周到熱情、基礎設施齊全、經營文明守法、安全保障得力、治安秩序優良、資源保護完好、管理嚴格規范”的標準，加強景區綠化美化和服務設施、無障礙設施改造，規范停車場、售票房、餐飲部、商亭、廁所及道路指示牌，積極創造優美的景區環境。加強景區綜合整治和數字化建設，通過“人防、技防、物防”三位一體安全保障體系的建立，積極創造良好的旅遊秩序。加強景區從業人員的崗位技能培訓，強化奧運意識，宣傳奧運理念，學習禮儀知識，提升文明素養，踐行文明規范，信守服務承諾、恪守服務規范，以一流的服務水平服務游客。加強對景區文化內涵的解讀、理解，要在向世界展示優美景區環境的同時，完成好我們所肩負的傳承歷史、弘揚文化的使命。我們將通過創造優美的旅遊環境、文明的禮儀環境、人性化的服務環境和國際化的語言環境，充分展示北京旅遊景區的歷史文化價值和北京歷史文化名城風貌以及現代化、國際化大都市的風采，全面提升北京旅遊景區質量和國際化水平。