王偉表示，北京市全面推進了重點景區、賓館、飯店、銀行等城市公共服務設施無障礙建設。長城、故宮等重要景點實現了通行無障礙，22個定點醫院、16家殘奧會簽約酒店完成了無障礙改造。編制了奧運會殘奧會無障礙指南等出版物。無障礙公交車、出租車以及為參賽殘疾人運動員等客戶群提供無線助聽和視頻手語翻譯軟件等信息，無障礙服務工作已準備就緒。

　　北京奧組委、北京市相關部門在醫療、餐飲、住宿、交通等方面制定了殘奧會特殊服務相關政策和規定；北京市政府、民航局等部門發佈了《關於奧運會和殘奧會期間導盲犬使用和管理的通告》、《北京奧運會（殘奧會）殘疾人航空運輸政策》、《殘奧會安檢工作方案》等。運行指揮部向各工作機構、各場館團隊下發了《關於北京殘奧會特殊服務工作實施意見》。目前這些政策、規定正在全面地落實。在競賽場館、殘奧村、首都機場、殘奧會總部飯店等重點服務場所的特殊服務工作全面就緒。將提供一系列特殊服務。比如說將殘奧會貴賓T3車輛、技術官員班車和註冊人員使用的無障礙車輛調整至安保封閉線之內落客停車；場館安保封閉線外設殘疾人專用停車場，允許持票殘疾人觀眾自駕車觀賽；在各場館和奧林匹克公園公共區劃出了專門的殘疾人摩托車停車區域等，最大限度地方便殘疾人運動員、觀眾等的參賽和觀賽。到昨天為止，已經有6390多名記者在殘奧會主新聞中心、國際廣播中心完成了註冊。殘奧會大家庭飯店已經入住了273名客人。