啟動儀式前張慧光局長、熊玉梅副局長視察了解流動旅遊咨詢車的情況

啟動儀式主席台

啟動儀式現場

旅遊咨詢志願者代表發言

旅遊咨詢員代表發言

區縣旅遊局局長代表發言

VISA代表向北京旅遊咨詢中心主任於臨溏交接流動旅遊咨詢車鑰匙

旅遊志願咨詢旗幟高高飄揚

旅遊志願咨詢活動祝願北京奧運圓滿成功

流動旅遊咨詢車上路

長安街上的一道亮麗風景

為中國加油、為奧運喝彩

   8月5日下午，距北京奧運會開幕還有77個小時，北京市旅遊行業圍繞著奧運開展的又一活動––“攜手五環  ‘I’遍世界”優質服務咨詢活動啟動，206名旅遊咨詢志願者在這一天正式上崗，VISA國際組組織贊助的8輛流動旅遊咨詢車在這一天發車。啟動儀式開始前，市旅遊局局長張慧光視察了解了流動旅遊咨詢車的情況。市旅遊局副局長熊玉梅出席活動啟動儀式並為旅遊咨詢員和旅遊咨詢志願者授旗。啟動儀式由市旅遊局副局長安金明主持。

       7年來，北京市旅遊行業在充分做好奧運住宿接待、北京旅遊形象宣傳、旅遊景區和旅遊市場環境整治的同時，也為奧運會做好了全面的旅遊咨詢服務準備。

      為給奧運會期間數十万來京的奧運運動員、記者、觀眾提供更加豐富、準確的旅遊服務信息，北京市旅遊局在各方面的支持配合下，做了大量的工作。到現在基本形成了以北京旅遊信息網（含英、法、西、阿、日等外文版）為信息支撐，以22個旅遊咨詢站為門面、以全市600個數字北京信息亭《旅遊頻道》為補充，以手機短信提示為隨身服務的立體化、全方位、多形式的北京旅遊信息服務體系，每月可以為數千万的游客提供旅遊咨詢服務。

      今天啟動的“攜手五環  ‘I’遍世界”奧運優質服務活動就是在全市22個旅遊咨詢站開展的。在活動中，旅遊局將對各咨詢站的站容環境、接待態度、服務功能進行檢查和評比。各站咨詢員表示要樹立“可能這是他唯一來北京旅遊的機會，可能是他唯一進的旅遊咨詢站，我可能是他唯一接觸的咨詢員。”的意識，為每一位客人提供最好的服務。

       為了發掘北京深厚的社會文化志願，調動更多人參與奧運服務的熱情，在這次優質服務活動中，北京旅遊咨詢中心還招募了部分旅遊咨詢志願者。這次招募特別歡迎40歲以上、身體健康、有相當文化水平尤其是外語水平較高的志願者應徵。消息一公佈，立即引起了社會各界的興趣。有的是兄弟或姐妹一起報名，有的在一個咨詢站報了名怕錄取不了，又到別的地方報名，還有的拿著自己厚厚的學術著作來報名，有的在報名時詳細介紹自己在國外學習和生活的經歷，有的老同志甚至找到北京市旅遊局的領導“走後門”要求加入志願者的隊伍。短短幾天之內就有個咨詢站就接到數千個咨詢電話，有544人來到咨詢站報名，最後由206名志願者錄取。

      在錄取的206名志願者中，城6區（不含東城區、崇文區）共有119名，佔志願者總數的60%。在這119名志願者中，平均年齡為43.25歲，年齡最大的70歲。其中碩士、研究生以上學歷的有17人，本科（含在讀）學歷的有56人，大專學歷的28人。佔城區志願者比例的85%。志願者樂意提供的服務語言有英語、俄語、日語、德語、意大利語、阿拉伯語、法語、韓語、瑞典語和粵語等。這些志願者將以長者、學者的風貌為北京的旅遊咨詢服務增添一道靚麗的風景線。

      VISA國際組織自2005以來就一直支持北京旅遊業的發展，積極參與和支援北京旅遊業的宣傳與推介活動。這次作為奧運會的贊助商，又給北京旅遊咨詢業在人才培訓、硬件建設等提供了多方面的支持。這8輛流動旅遊咨詢車就是VISA鼎力相助的，今天正式開始為廣大中外游客服務。（李中朝  攝影）