為營造奧運服務氛圍，爭創全國文明城區，區旅遊局一方面要求窗口工作人員嚴格按照區行政服務中心制定的《中心全體人員工作形象要求》，依法行政、文明接待，以一流的服務水平、良好的精神風貌，展現東城區旅遊局對外服務形象；另一方面充分利用區行政服務中心一層辦事大廳東側咨詢台擺放由北京市旅遊局印制的中文、英文、俄文、西班牙文、日文、韓文、德文、阿拉伯文等八種語言版本的《北京奧運觀眾住宿服務指南》、《北京殘奧會服務知識200問》和由區旅遊局印制的《時尚東城》、《傳統東城》、《輝煌東城》、《速覽東城》等四種旅遊宣傳折頁，為前來行政服務中心的市民和行政相對人提供免費索取，其精美的畫面、豐富的內容受到廣大到訪者的好評，不僅宣傳了市、區旅遊資源，為廣大市民和行政相對人提供了周到的服務，也為東城區爭創文明城區做出積極的貢獻。