市旅遊局的主要職責是：
　　 （一）研究擬訂本市發展旅遊業的政策，編制本市旅遊業發展的中長期規劃和年度計劃，並組織實施。
　　（二）起草本市旅遊業方面的地方性法規、規章草案；組織實施旅遊業方面的法律、法規，並負責指導監督。
　　（三）研究制訂本市國際旅遊市場開發戰略，並組織實施；組織本市旅遊形象的對外宣傳和重大促銷活動；開展對外旅遊業務交流。
　　（四）培育完善本市國內旅遊市場；研究制訂本市發展國內旅遊的措施，並組織實施；組織重大的國內旅遊促銷活動。
　　（五）負責核準、審核管理權限內的旅行社的工作；組織旅遊飯店的星級評定工作；管理全市旅遊區（點）質量等級劃分與評定工作；核準旅遊定點單位，並組織擬訂相關標準和管理辦法；負責旅遊企業和從業人員的行業管理。
　　（六）制訂旅遊行業服務標準，促進旅遊服務質量的提高；組織旅遊業服務質量的檢查、交流；受理國內外旅遊者的投訴，並督促檢查旅遊企業對投訴的處理工作。
　　（七）依法對全市旅遊市場進行管理，指導查處違反旅遊法規、規章的行為；規范旅遊市場，優化旅遊環境，保證本市旅遊市場健康有序地發展。
　　（八）組織旅遊資源的普查；按照全市旅遊發展規劃，審核旅遊設施建設、旅遊區（點）的開發利用項目；負責旅遊統計和分析工作。
　　（九）協調促進旅遊項目和旅遊產品開發、旅遊紀念品生產銷售、旅遊娛樂；協調管理旅遊安全和旅遊區（點）秩序工作。
　　（十）制定全市旅遊行業教育培訓規劃；研究制訂旅遊從業人員的職業資格制度和等級制度，並組織實施；指導、協調旅遊教育、培訓機構和旅遊企業的教育培訓工作。
　　（十一）指導本市旅遊行業社會團體的工作；指導協調區、縣旅遊工作。
　　（十二）承辦市政府交辦的其他事項。