一、旅遊局主要職責
（一）貫徹執行旅遊業方面的法律、法規；研究擬訂本區旅遊業發展的中長期規劃和年度計劃，並組織實施。
（二）研究制定本區旅遊市場開發戰略，培育和發展本區旅遊市場；組織本區旅遊形象的對外宣傳和重大促銷活動，開展旅遊業務交流。
（三）按照管理權限負責轄區內一、二星級旅遊飯店、一、二、三星級旅遊餐館的評定與行業管理工作；負責A、AA旅 遊區（點）的行業管理工作。
（四）按照旅遊業服務標準，組織旅遊業服務質量的檢查；受理國內外旅遊者的投訴，並督促檢查旅遊企業對投訴的處理工作。
（五）依法對本區旅遊市場進行管理，查處違反旅遊法規、規章的行為；規范旅遊市場，優化旅遊環境，促進本區旅遊市場健康有序地發展。
（六）組織旅遊資源的普查，負責旅遊資源的統計和分析工作。
（七）協調旅遊項目、旅遊產品和旅遊紀念品開發工作；協調管理旅遊安全工作。
（八）制定本區旅遊行業教育培訓規劃，並組織實施；指導、協調旅遊教育、培訓機構和旅遊企業的教育培訓工作。
（九）承辦區政府交辦的其他事項。
地 址：朝陽區日壇北街33號
郵政編碼：100020
聯系電話：65099077
傳真電話：65099083

二、內設機構
（一）辦公室
負責本局政務工作；負責公文處理、信息宣傳、議案、建議、提案、信訪、檔案、保密、接待聯絡和旅遊志編寫，以及重要會議的組織工作；負責重要文件和會議決定事項的督查工作；負責機關的人事、財務、統計、後勤保障和資產管理等工作。

（二）規劃開發科
負責研究擬訂本區旅遊業發展的中長期規劃和年度計劃，並組織實施；負責研究制訂本區旅遊市場開發戰略，培育和發展本區旅遊市場；組織本區旅遊形象的對外宣傳和重大促銷活動，開展旅遊業務交流；負責景區等級評定和工農業旅遊示範區的評定工作；協調旅遊項目、旅遊產品和旅遊紀念品的開發工作；會同政府有關部門為旅遊業投資提供信息和相關服務。

（三）綜合管理科
按照管理權限，負責一、二星級旅遊飯店，一、二、三星級旅遊餐館的評定與行業管理工作；負責A 、AA旅遊區（點）的行業管理工作；負責貫徹落實旅遊業服務規范；負責受理國內外旅遊者的投訴，並督促檢查旅遊企業對投訴的處理；依法對本區旅遊市場進行管理，查處違反旅遊法規、規章的行為；按照北京市朝陽區人民政府確定的《區政府各工作部門和各街鄉安全工作職責》協調管理本區旅遊安全工作，參與安排重大旅遊活動的安全保衛工作；負責指導旅遊行業專業技術培訓和職業道德教育。

（四）北京旅遊咨詢服務中心朝陽服務站
主要職責為：利用市旅遊信息咨詢服務網絡系統，為旅遊者提供旅遊信息咨詢服務；負責旅遊宣傳品展示，旅遊景點、線路介紹；負責旅遊救援及旅遊投訴的受理工作；負責“朝陽旅遊信息網”的建設與維護；以旅遊代理為基礎，負責為旅遊者提供有關的旅遊服務；負責旅遊便民工作；負責區內旅遊景點的統計工作；負責區假日辦公室及旅遊“黃金周”的具體工作。
地 址：朝陽區工體北路11-2號
郵政編碼：100027
聯系電話：64176627 64172754
傳真電話：64176656

（五）朝陽區旅遊行業協會
由朝陽區旅遊局發起成立，經朝陽區社會團體行政主管機關核準註冊登記的社會團體法人。組織會員單位參加企業之間的橫向交流活動，提高企業管理水平；舉辦企業工作人員參加各類培訓學習；搞好法律咨詢服務提高企業依法經營水平；根據友好自願原則，協調企業間的業務協作，提高經濟效益；制定行業規范、評比先進、推出信得過企業或單位。
地 址：朝陽區日壇北街33號
郵政編碼：100020
聯系電話：65099081 65099076
傳真電話：65099074