北京旅遊局

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2007年北京旅遊產業發展十件大事

發佈日期：(2008-01-18)　來源：京報網　作者：

入境旅遊者人數突破400万2007年，北京市接待海外旅遊者來京人數呈良好增長形勢，繼2002年北京入境旅遊者突破300万人次後，2007年11月25日突破400万人次，全年實現接待來京海外旅遊者435.5万人次，旅遊創匯45.8億美元，同比分別增長11.6％和13.7％，實現海外旅遊者接待人數和創匯再創新高。
　　在入境游客數量不斷增長的同時，旅遊要求高、消費能力強的“高端”入境商務游客們，也正在悄悄改變著北京旅遊業的格局。“2005年北京旅遊總收入中，入境商務旅遊團創收達到46.5％，近兩年這一數字還在不斷增長；預計今年，高端商務入境游客在北京接待入境游客總數中能夠超過50％。”北京市旅遊局相關負責人表示，高端入境客已經撐起了北京旅遊業的“半邊天”。
　　星級飯店已達800家
　　2007年，北京提前實現了申奧時的承諾——星級飯店達到806家。北京的星級飯店數量，在全國城市中居第一位，標志著北京旅遊產業規模明顯擴大。2007年，北京還擁有了第一家白金五星級飯店——中國大飯店，目前全國僅有3家白金五星級飯店，這體現出北京酒店業的領先優勢。此外，國際知名酒店管理集團的頂級品牌相繼進入北京市場，加快了北京酒店業集團化發展進程。目前已有18家國際酒店管理集團的33個品牌進入北京酒店業。這些國際酒店管理集團先進的經營管理理念和嚴謹的管理模式，推動了北京酒店業管理水平的提高。
　　為了做好“好運北京”測試賽服務保障工作，38家星級飯店接待了參加24項賽事、來自80多個國家和地區的9000餘名運動員、教練員、裁判員等，為做好奧運期間的住宿接待工作進行了演練，積累了經驗，受到各國參賽代表團的好評。當前北京飯店業已經組建了奧運村住宿服務管理團隊，編制了奧運村住宿服務運行計劃，組織在京知名酒店管理集團參與奧運村住宿服務工作。
　　738家住宿接待單位達標
　　從2007年起，北京旅遊局開始對旅店等住宿單位進行行業管理。目前全市5000多家社會旅館已經納入旅遊行業管理範圍。而在依據《住宿業服務質量標準及評定》、《星級飯店服務質量標準》開展的住宿達標單位評定中，到2007年底，評定住宿達標單位已達738家。
　　8家旅行社入選5A級
　　2007年，北京推出了全國首部《旅行社等級劃分與評定》地方標準。為了有效解決旅行社行業存在的問題，保護旅遊消費者的合法權益，制定了此地方標準，並依據此標準評出首批8家5A級旅行社。
　　此標準是旅行社行業管理體制的重大創新成果，填補了旅行社行業標準化管理的空白，具有較強的行業指導功能和較強的可操作性，兼顧了旅行社企業、從業人員和旅遊者三方面的利益，有助於構建行業與市場的和諧發展。
　　7571万元投向景點標識牌及無障礙設施
2007年，北京市政府投入專項資金7571万元，完成了60個主要景區的多語種說明牌、標識牌13905塊，道路指示牌141塊；改造和新建無障礙坡道12028米，扶手3183延長米，其他無障礙設施434處；35家重點景區設置多語種導遊機8000台；19家景區新增停車位5600個。同時還規范了重點公共場所英語標識，完成改造和建設5459塊雙語標識牌，而奧運簽約飯店無障礙設施建設已全部按計劃完成。旅遊景區環境有了明顯改善，體現出人文關懷、和諧社會的新要求。
　　此外，北京加大了對旅遊景區基礎設施的建設，改善服務設施，提高服務功能。故宮、八達嶺長城、天壇、頤和園4家景區評為全國首批5A級景區。
　　17000多個農戶開展民俗旅遊民俗旅遊作為北京郊區旅遊的一種新形式、新景觀，越來越受到廣大市民及境外旅遊者的歡迎。2007年鄉村旅遊呈大發展趨勢，新業態不斷湧現。2007年全年新增市級民俗旅遊村25個，790個民俗戶。全市市級民俗旅遊村達到156個，8713個民俗戶。全年共接待游客1613.5万，同比增長27.2％，實現收入10.5億元，同比增長29.2％。為了服務社會主義新農村建設，廣泛開展了市級民俗村戶培訓工作，鄉村旅遊進社區“城鄉和諧手拉手”活動，推出10條最受歡迎的京郊精品自駕車旅遊路線。
　　旅遊商品大賽作品在景點熱銷2007年的第六屆北京旅遊商品設計大獎賽，共收到參賽的產品類作品和創意類作品998項共2160件，評出金銀銅獎共80名。為了促進優秀設計作品的市場轉化，“十一”黃金周期間這些旅遊商品還在5個景點設專櫃進行展賣，受到游客歡迎。
　　此外，首次舉辦的北京旅遊書畫大賽，共收到作品800餘幅，最終評出優秀作品98幅，其中穫獎作品36幅，所有優秀作品均在北京炎黃藝術館展出，部分作品參加了第二屆文博會展示。包括梨園劇場、北京之夜、功夫傳奇、金面王朝等旅遊文化演出項目也在2007年的文化創意產業博覽會上成為最大亮點。
　　“三大旅遊品牌”規模擴大從亞運村，到平安大街、永定門城樓前、朝外大街、中關村廣場，被世界節慶協會評為“中國最具國際影響力節慶活動”的北京國際旅遊文化節在2007年舉辦了第十屆。來自世界各地的文藝演出團體表演的“盛裝行進”成為向世界宣傳北京的最佳窗口之一。
　　“北京風情舞動世界”大型海外促銷活動向世界展示北京旅遊。繼分別在巴黎、倫敦、悉尼之後，北京市旅遊局又以奧運為主題在美國洛杉磯舉辦了行進表演，通過旅遊宣傳促進了與國外的民間外交，宣傳了中國和北京的良好形象，形成了一年一個國外城市、一種特色的系列品牌。此活動是北京旅遊“走出去”的最佳代表。
　　此外，北京國際旅遊博覽會初步實現了在展會業界“三年亞洲一流、五年世界知名”的目標。同時，2007年北京還推出了八大類50條精品旅遊線路，對北京旅遊資源進行了全面系統地整合和梳理，緊抓奧運機遇展開旅遊產品的開發和宣傳，方便廣大國內外旅遊者在京觀光游覽。
　　旅遊標準化不斷推進
　　2007年，北京以政府規章形式公佈了《北京市星級飯店安全生產規定》和《北京市胡同游管理辦法》。目前，北京市旅遊業已擁有包括《星級飯店安全管理規范》、《旅行社等級劃分與評定》、《旅遊景區服務質量標準》、《住宿業服務質量與評定》等地方標準和《旅行社安全管理規范》、《等級旅遊景區安全管理規范》、《北京市“一日游”合同》，中文菜單英文譯法等各類旅遊規范性文件十幾個，對提升旅遊行業水平，改變行業管理的方式，有著積極的促進作用。
　　同時，北京旅遊業還依據《飯店星級服務質量標準》，開展星級飯店“節能之星”和“綠色飯店”的評選工作，推動飯店業節能減排工作。促進飯店服務質量水平提高。
　　北京旅遊信息網對接奧組委網站為了更好地為奧運觀眾提供全面的旅遊信息服務，2007年北京旅遊信息網還實現了與奧組委官方網站觀眾服務欄目的鏈接。
　　為了使廣大海內外游客更直接更方便地了解北京，北京旅遊業完善了北京旅遊信息的建設，包括北京旅遊信息網、旅遊咨詢服務中心、旅遊熱線(旅遊呼叫中心)、數字北京信息亭、旅遊短信提示服務、旅遊展示屏、旅遊展示架等在內的立體信息發佈渠道。

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