“目前，全市大部分飯店、景區的無障礙設施已經準備到位，專門對殘障客人服務方面的人員培訓也將結束。”8月21日，北京市旅遊局副局長熊玉梅在國際新聞中心介紹殘奧會旅遊接待情況時透露了這一消息。

　　“硬體方面，三星級以上飯店基本上具備了無障礙的停車位、無障礙坡道、無障礙廁位和無障礙客房。同時在16家殘奧簽約飯店一共增設了100間無障礙客房，16個殘奧的官方接待飯店無障礙客房已經達到了174間。60家旅遊景區的13905塊的標識牌，12028平方米的無障礙坡道，還有3183延米的扶手改造也已經完成。”熊玉梅介紹，軟體服務方面，對殘障客人的專門服務，例如手語、禮儀、服務技能等的培訓也基本完成。

　　部分景區針對殘障人制定了特殊游覽路線，基本上涵蓋了所有的游覽區，而且在線路中包括游覽、購物、餐飲、如廁等無障礙設施都已經準備到位。(楊汛)