市民可在奧運場館、簽約酒店、首都機場的資訊服務處免費得到《奧運會觀眾指南》。為方便海外游客，奧運資訊亭內還有34種語言的提示卡提供各種觀賽資訊和咨詢電話號碼。

　　據奧運觀眾服務處負責人介紹，《奧運會觀眾指南》將在場館資訊處、簽約酒店、首都機場資訊服務亭等地每天限量發送。此外，觀眾還可以從奧組委官方網站上下載《奧運會觀眾指南》。國外的觀眾也可從奧運指定售票機構領取資訊卡。《奧運會觀眾指南》非常注重手冊的實用性，如第二部分特別提示中列出了觀賽規則，並提示觀眾可憑門票免費乘坐公交和地鐵等交通設施。

　　《奧運會觀眾指南》有包括中文、英文、法文在內的12個版本。由於4月30日完成編寫工作，因此資訊若有變更，如奧林匹克公園公共區的路名、交通線路的名稱與位置發生變化，奧組委官方網站上將發佈資訊變更啟事，新增加的資訊透過資訊折頁的形式在場館資訊亭發佈。